Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

EVOLUTION SOFTWARE CONSULTING S.A.C. (en adelante, "Evolution", "nosotros"), con RUC 20604059136 y domicilio en Av. Antenor Orrego 930, La Victoria, Chiclayo, Lambayeque, Perú, respeta tu privacidad y protege tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.
• Mensajería: el contenido de las conversaciones que mantienes con nosotros a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, y la información que nos proporcionas en ellas.
• Datos de uso: registros técnicos necesarios para operar y mejorar el servicio.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: atender tus consultas, brindarte información comercial sobre nuestros productos y servicios, dar soporte y gestionar la relación contigo mediante agentes humanos y asistentes automatizados con inteligencia artificial.

3. Asistentes con inteligencia artificial

Algunas respuestas son generadas por asistentes virtuales con inteligencia artificial. Cuando un asistente no pueda resolver tu solicitud, serás derivado a un asesor humano.

4. Plataformas de terceros

Operamos canales de atención a través de Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram). El uso de esos canales también se rige por las políticas de Meta. No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o el plazo que exija la legislación aplicable.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a percy19_is@hotmail.com.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Contacto

Evolution Software Consulting S.A.C.
Correo: percy19_is@hotmail.com
Teléfono: +51 952 006 304
Av. Antenor Orrego 930, La Victoria, Chiclayo, Lambayeque, Perú.